Wie is verantwoordelijk?
Freshport Laundryhub B.V. (KvK 42044854) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Bezoekadres: Schoutstraat 39a, 1315 EV Almere. E-mail: info@freshportlaundryhub.nl. Voor vragen over privacy of een verzoek over jouw gegevens kun je ook contact opnemen met FreshPort Almere. Deze pagina gaat niet over de aparte webapp voor aanvragen voor de was- en strijkservice of de verwerking door Airwallet.
Contactformulier en technische gegevens
Als je het contactformulier verstuurt, worden je naam, e-mailadres, onderwerp en eventueel bericht naar onze contactverwerking gestuurd om jouw vraag te behandelen. Deze gegevens worden niet meegestuurd met de OpenAI-advertentiemeting. Voor het behandelen van een verzoek gebruiken we de gegevens die daarvoor nodig zijn. Contactgegevens zijn nodig zolang jouw verzoek moet worden behandeld en eventuele wettelijke verplichtingen dat vereisen.
Bij het laden van de website ontvangen de hostingdiensten technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie, om de website te kunnen leveren en storingen te onderzoeken. De website laadt lettertypes via Google Fonts. Daarbij maakt jouw browser een verbinding met Google. Zie het privacybeleid van Google.
OpenAI Ads: uitsluitend interesse in nachtwas
Alleen na jouw expliciete toestemming sturen we via een onzichtbare image-pixel van OpenAI een custom event met de naam nachtwas_view als je de pagina /nachtwas bezoekt. Dit betekent pagina-interesse, niet dat je een was hebt gestart, betaald of iets gekocht. We doen per paginabezoek maximaal één verzendpoging. Terugkeren na het verlaten van de pagina telt als een nieuw bezoek.
De nachtwasmeting bevat ons FreshPort-pixelnummer, de eventnaam, het gegevenstype custom en een willekeurig eventnummer om dubbel tellen te voorkomen. Als de URL na toestemming een geldige OpenAI-advertentieverwijzing (oppref) bevat, gebruiken we die om het bezoek aan een advertentie te koppelen. Deze verwijzing blijft alleen in het geheugen van het geopende document. We bewaren hem niet in cookies of lokale opslag.
De webapp voor aanvragen voor de was- en strijkservice meet afzonderlijk een nieuw door de server opgeslagen aanvraag als lead_created met gegevenstype customer_action. Dit meet een ontvangen aanvraag, geen betaling, bevestigde opdracht of Airwallet-wasstart. Alleen als toestemming bij versturen én bevestiging geldt, volgt maximaal één verzendpoging per nieuwe aanvraag. Geen meting bij identieke herinzendingen, fouten of herladen van een bevestiging. Intrekken tijdens het wachten blokkeert de meting. Oude aanvragen worden nooit achteraf gemeld na alsnog gegeven toestemming.
Deze aanvraagmeting bevat alleen het pixelnummer, eventnaam en gegevenstype, een onafhankelijk willekeurig eventnummer en eventueel oppref. Naam, e-mail, telefoon, adres, formulierinhoud, wasdetails, klantgegevenshashes en aanvraagreferentie worden niet meegestuurd. Dezelfde toestemmingskeuze geldt voor de website en aanvraagapp op dit domein; beide bieden Advertentievoorkeuren om je keuze te wijzigen.
De image-pixel laadt geen OpenAI-JavaScript-SDK, leest geen formulieren en gebruikt geen automatische klantgegevensmatching. We sturen geen formulierinhoud, namen, e-mailadressen, telefoonnummers, klantnummers of Airwallet-gegevens mee. Ook andere URL-parameters worden niet meegestuurd. De browserverwijzing bij de aanvraag wordt beperkt tot de oorsprong van onze website, zonder pad of queryparameters.
OpenAI ontvangt de aanvraag op bzr.openai.com en ziet daarbij ook technische netwerkgegevens, zoals IP-adres en browserinformatie. De verwerking, bewaartermijnen en eventuele internationale doorgifte door OpenAI worden beschreven in het privacybeleid van OpenAI. De documentatie van de image-pixel biedt geen aparte personalisatie-opt-outparameter; we voegen geen ongedocumenteerde parameters toe.
Cookies, lokale opslag en jouw keuze
Zonder toestemming worden de OpenAI-pixel en Google Ads-tag niet geladen en worden er geen advertentieconversies gemeten. Je kunt even gemakkelijk weigeren als toestaan. Na toestemming gebruikt deze website Google Ads van Google Ireland voor het meten van routeklikken, telefoontikken en succesvolle contact- en aanvragen voor de was- en strijkservice. Deze conversiemetingen bevatten geen formulierinhoud of contactgegevens. We onthouden jouw keuze in de lokale opslag van je browser onder freshport:openai-ads-consent:v1, met alleen granted of denied. Onder freshport:openai-ads-revocation:v1 staat een willekeurige technische intrekkingsmarker om meting van lopende OpenAI-aanvragen na intrekken en opnieuw toestaan te voorkomen. Deze privacy-instellingen bevatten geen klant- of formuliergegevens. Ze blijven staan totdat je ze wijzigt of browsergegevens wist. Als lokale opslag geblokkeerd is, geldt een expliciete keuze alleen voor het huidige document.
Onze image-pixelintegratie maakt geen __oppref- of __obref-cookies aan. Anders dan de JavaScript-SDK gebruikt deze variant geen eigen langdurige browserreferentie. Bij een aanvraag aan OpenAI kan jouw browser bestaande cookies van OpenAI meesturen als jouw browserinstellingen dat toestaan. Je kunt cookies ook beheren of verwijderen in je browser.
Je kunt toestemming op ieder moment intrekken via Advertentievoorkeuren onderaan iedere pagina. Daarmee stoppen toekomstige OpenAI-pixelaanvragen en Google Ads-conversies, en wissen we de OpenAI-advertentieverwijzing uit het tabgeheugen. We proberen een nog lopende OpenAI-aanvraag te stoppen. Een aanvraag die al is ontvangen kan niet achteraf worden teruggeroepen. Intrekken maakt eerdere verwerking met toestemming niet ongedaan.
Bestaande klikmetingen en externe diensten
De bestaande websitecode kan, als Umami beschikbaar is, kliks op de routeknop en nachtprijzenknop meten als route_click en night_prices_click. De eventgegevens bestaan uit de pagina en de knoplocatie, niet uit formulierinhoud of contactgegevens. De toestemmingskeuze geldt voor OpenAI- en Google Ads-advertentiemeting en verandert deze bestaande klikmetingen niet.
Links naar Google Maps en Airwallet openen externe diensten. Hun eigen privacyregels gelden wanneer je die diensten bezoekt. Deze website haalt geen Airwallet-accountgegevens of betaalgegevens op voor advertentiemeting.
Jouw rechten
Je kunt FreshPort vragen om inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens en, waar van toepassing, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Gebruik hiervoor de contactpagina en deel alleen de informatie die nodig is voor jouw verzoek. Voor gegevens die OpenAI verwerkt kun je ook de privacykanalen in het OpenAI-privacybeleid gebruiken. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.